Thông tư nhằm cụ thể hóa yêu cầu về phổ cập dịch vụ viễn thông công ích, thống nhất phương pháp xác định các khu vực cần phổ cập và phương thức đo, đánh giá chất lượng dịch vụ truy nhập Internet thực tế tại các khu vực được hỗ trợ. Qua đó, tạo cơ sở để cơ quan quản lý, doanh nghiệp viễn thông và các đơn vị liên quan đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu, xây dựng phương án phát triển hạ tầng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Quy định cụ thể về tốc độ dịch vụ viễn thông công ích
Thông tư quy định yêu cầu về tốc độ đối với từng loại hình dịch vụ viễn thông công ích, cụ thể:
-
Băng rộng di động mặt đất 4G: tốc độ tải xuống trung bình tối thiểu 40 Mbit/s, tốc độ tải lên trung bình tối thiểu 10 Mbit/s.
-
Băng rộng di động mặt đất 5G: tốc độ tải xuống trung bình tối thiểu 100 Mbit/s, tốc độ tải lên trung bình tối thiểu 30 Mbit/s.
-
Băng rộng cố định mặt đất: tốc độ tải dữ liệu tối thiểu 100 Mbit/s.
-
Băng rộng cố định vệ tinh: tốc độ tải xuống trung bình tối thiểu 40 Mbit/s, tốc độ tải lên trung bình tối thiểu 10 Mbit/s.
Việc lượng hóa các yêu cầu về tốc độ giúp thống nhất cơ sở đánh giá chất lượng dịch vụ, phục vụ công tác kiểm tra, giám sát và triển khai phổ cập dịch vụ viễn thông công ích.
Sử dụng công cụ i-Speed để đo tốc độ Internet
Thông tư quy định sử dụng Hệ thống đo tốc độ truy nhập Internet Việt Nam (VNNIC Internet Speed) do Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC), Bộ Khoa học và Công nghệ xây dựng, phát triển.
Người dùng có thể thực hiện đo thông qua ứng dụng i-Speed by VNNIC (i-Speed) trên thiết bị di động sử dụng hệ điều hành Android, iOS hoặc thông qua các website speedtest.vn và i-speed.vn. Kết quả đo bao gồm các thông số về tốc độ tải xuống và tốc độ tải lên.
Đối với việc đo phục vụ đánh giá dịch vụ viễn thông công ích, mỗi vị trí đo thực hiện 05 mẫu đo, các lần đo cách nhau tối thiểu 30 giây; giá trị tốc độ tải xuống và tải lên tại vị trí đo được xác định bằng giá trị trung bình của 05 mẫu đo.
Việc đo phải bảo đảm tính trung thực, khách quan, phản ánh đúng chất lượng kết nối thực tế mà người dùng trải nghiệm tại thời điểm đo; không được can thiệp hoặc làm sai lệch kết quả đo.
Xác định khu vực cần phổ cập dịch vụ viễn thông
Thông tư hướng dẫn cụ thể việc xác định vị trí được phổ cập dịch vụ viễn thông tại các thôn, bản thuộc khu vực cần phổ cập.
Đối với dịch vụ viễn thông di động mặt đất, vị trí được xác định tại trung tâm thôn có nhà văn hóa hoặc khu vực có các hộ dân sinh sống liền kề, tập trung đông dân cư nhất nhưng không có sóng di động mặt đất của doanh nghiệp viễn thông; hoặc có sóng nhưng chất lượng dịch vụ khi đo bằng công cụ i-Speed thấp hơn mức công bố của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
Đối với dịch vụ Internet băng rộng cố định, vị trí được xác định tại trung tâm thôn có nhà văn hóa hoặc khu vực có các hộ dân sinh sống liền kề, tập trung đông dân cư nhất nhưng chưa có hạ tầng viễn thông cung cấp dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định của doanh nghiệp viễn thông.
Các vị trí được xác định, đo kiểm và lập bản đồ số, làm cơ sở để cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp viễn thông xây dựng phương án phát triển hạ tầng, cung cấp dịch vụ phù hợp.
Góp phần thu hẹp khoảng cách số
Thông tư số 51/2026/TT-BKHCN tạo cơ sở thống nhất trong việc xác định, rà soát và đánh giá các khu vực cần phổ cập dịch vụ viễn thông trên cơ sở dữ liệu thực tế và chất lượng dịch vụ mà người dân được thụ hưởng.
Việc triển khai hiệu quả các quy định về phổ cập dịch vụ viễn thông công ích sẽ góp phần nâng cao chất lượng hạ tầng, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ Internet, thúc đẩy chuyển đổi số và từng bước thu hẹp khoảng cách số giữa các khu vực.
Người dân có thể chủ động sử dụng ứng dụng i-Speed by VNNIC tại địa chỉ: https://speedtest.vn/ để đo tốc độ truy nhập Internet, qua đó có thêm thông tin tham khảo về chất lượng kết nối Internet tại vị trí sử dụng.
Kính mời quý độc giả xem chi tiết Thông tư số 51/2026/TT-BKHCN ngày 19/8/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ tại đây: